Parcours de développement
Huit parcours de développement
Le diagnostic détermine les parcours adaptés à chaque partenaire de développement : un seul parcours ou tous ceux qui sont nécessaires, selon ses priorités et le périmètre convenu.
Parcours 01 sur 08
Ingénierie de la présence numérique
Un écosystème numérique intégré qui présente l’organisation et ses services, et la relie à ses clients.
- Analyse numériqueinventaire et analyse des actifs numériques de l’organisation, et définition de ce qu’exige une présence intégrée.
- Un écosystème numérique cohérentsite officiel, plateformes et applications, et comptes sociaux qui présentent fidèlement l’organisation et ses services.
- Commerce en lignelancement de boutiques en ligne et leur préparation à la vente de produits et de services.
- Sécurité numérique et support continuévaluation de la sécurité de l’information et protection des données, support technique selon l’accord, et enregistrement des actifs numériques au nom de l’organisation lorsque c’est nécessaire.
- Licences et équipementsfourniture des licences logicielles et des équipements requis par les solutions déployées.
Quand en avez-vous besoin : lorsque votre présence numérique ne reflète pas ce que vous offrez réellement, ou ne vous mène pas à vos clients.
Parcours 02 sur 08
Construction de l’identité institutionnelle
Une identité cohérente qui rend l’organisation reconnaissable à chaque point de contact.
- Une marque à la présence cohérenteconstruction de la marque et système complet d’identité visuelle et institutionnelle.
- Déclinaisons de l’identitédes créations harmonisées pour chaque point de contact, avec fichiers sources et droits convenus remis à l’organisation.
Quand en avez-vous besoin : lorsque votre organisation présente plusieurs visages, ou n’est pas reconnue au premier regard.
Parcours 03 sur 08
Renforcement des capacités
Le savoir transformé en performance, pour les entreprises, les associations et les particuliers.
- Programmes pour les entreprises et les associationsdes programmes de formation et de développement professionnel et managérial conçus à partir du diagnostic, pour élever les compétences des équipes administratives, techniques et spécialisées, sur des cas pratiques issus de leur propre activité.
- Attestation et accréditationdes attestations de participation délivrées par Octovel, qui attestent la réussite de l’examen final et la note obtenue ; et des certificats accrédités délivrés en leur nom par des instituts et établissements spécialisés partenaires, lorsqu’un accord de coopération existe. L’organisme émetteur et la nature de l’accréditation sont précisés dans la description de chaque programme.
- OCTOVEL LEVELS · Plateforme d’apprentissage et de développement des compétencesNotre méthode de développement, étendue aux individus, aux équipes et aux organisations, fidèle à l’idée du nom Octovel : s’élever, niveau après niveau. Ses parcours d’apprentissage associent cours enregistrés et sessions en direct, et chaque formation est animée par un formateur spécialiste du sujet. Ses thématiques répondent aux besoins réels du marché du travail, et son catalogue s’enrichit à chaque nouvelle formation. Bientôt · Manifestez votre intérêt
Quand en avez-vous besoin : lorsque le diagnostic révèle un écart de compétences qui freine la performance de votre équipe.
Parcours 04 sur 08
Automatisation intelligente du service client
Un service client continu, fondé sur des connaissances validées par la direction de l’organisation.
- Un assistant intelligent disponible en permanenceil représente l’organisation sur ses canaux, accueille les clients à toute heure et répond avec sa voix et ses connaissances.
- Une base de connaissances validéeconstruite à partir des services et des politiques de l’organisation et approuvée par sa direction, pour des réponses plus justes et cohérentes avec son identité.
- Relais humain et suiviun transfert fluide des demandes qui exigent une intervention humaine vers le collaborateur compétent, et un suivi après-vente dans le périmètre convenu.
Quand en avez-vous besoin : lorsque les réponses à vos clients tardent, ou que leurs demandes se perdent entre les canaux.
Parcours 05 sur 08
Production médiatique institutionnelle
Production et marketing qui racontent l’histoire de l’organisation et la portent jusqu’à son public.
- L’histoire en images et en sonsdocumentaires et contenus visuels et audio réalisés selon des standards professionnels, qui transmettent la mission de l’organisation et mettent en valeur l’impact de son action.
- Marketing numérique intégréstratégie de marketing numérique, gestion de la présence de l’organisation sur les plateformes, et contenus réguliers qui parlent à son public dans sa langue.
- Campagnes et médias payantscampagnes publicitaires payantes et intégrées, gérées avec professionnalisme, avec planification média et achat d’espaces lorsque l’étape l’exige.
Quand en avez-vous besoin : lorsque l’impact de votre action dépasse ce que votre public en connaît.
Parcours 06 sur 08
Gestion de conférences et d’événements
Des événements institutionnels conçus autour d’un objectif et maîtrisés dans chaque détail.
- De l’idée à la scèneplanification, organisation et gestion de conférences, de séminaires, de salons locaux et internationaux et d’événements institutionnels, à chaque étape.
- Tous les formatsévénements en présentiel, numériques ou hybrides, dans le format qui sert le mieux le public de l’organisation.
Quand en avez-vous besoin : lorsqu’un objectif appelle un événement : un lancement, une présentation, ou rassembler votre public autour de votre message.
Parcours 07 sur 08
Développement opérationnel et organisationnel
Une structure interne solide qui rend la performance plus lisible, plus simple à piloter et à mesurer.
- Une organisation clairerevue des structures, des rôles et des délégations, à la mesure de la taille et de l’ambition de l’organisation.
- Des procédures documentéesdes modes opératoires normalisés qui transforment le savoir-faire individuel en système de travail stable.
- Numérisation et automatisation des procéduresdes systèmes logiciels et des solutions intelligentes qui transforment les procédures manuelles en flux de travail numériques organisés.
- Une qualité en amélioration continuedes systèmes de management de la qualité et d’amélioration continue, avec une équipe soudée et une coordination claire.
- Études de marché et de faisabilitéétudes de marché et études de faisabilité économique pour les projets et le développement.
- Dossiers de financement pour les associationsun dossier de financement préparé selon les conditions et les critères du bailleur, fondé sur une étude de diagnostic par l’enquête détaillée qui identifie les forces et l’impact de l’association, et conduit par un expert spécialisé de l’équipe Octovel. Pour les associations
Quand en avez-vous besoin : lorsque la performance repose sur des personnes plutôt que sur un système, ou que les mêmes problèmes reviennent.
Parcours 08 sur 08
Programme de développement intégré
Le parcours doré : lorsqu’un partenaire de développement a besoin de plusieurs parcours, ceux-ci s’intègrent en un seul programme, conduit par un directeur de programme, sous un seul contrat et une vision commune du développement. Il s’ouvre par deux portes :
- Pour les entreprises établies · le développement globalles parcours définis par l’enquête détaillée, dans un plan de travail unique conduit par une seule équipe.
- Pour les porteurs de projet · de l’idée à l’entrepriseune étude du projet, de son marché et de sa faisabilité, puis un accompagnement pas à pas de la création et de la construction, jusqu’à ce que l’entreprise dispose de toutes ses fondations.
Quand en avez-vous besoin : lorsque votre besoin dépasse un seul parcours, ou que vous bâtissez votre entreprise à partir de zéro.
Une équipe, un contrat
Vous traitez avec un directeur de programme et un contrat ; nous pilotons l’équipe derrière lui.